Wir kündigen das Ende der Wartung und des Supports für das Ticketsystem an, welches bis März 2025 vollständig auf den Messenger migriert wird. Der Messenger ist seit mehreren Monaten voll funktionsfähig und bietet die gleichen Funktionen wie das Ticketsystem sowie erweiterte Automatisierungsmöglichkeiten für schnellere Kundenantworten. Nach der Migration wird das Ticketsystem 7 Tage lang im Nur-Lese-Modus verfügbar sein, bevor es endgültig abgeschaltet wird. Nutzer des Ticketsystems haben die Möglichkeit, ihre Daten entweder an den geplanten Terminen zu migrieren oder frühere Migrationen anzufordern.