EOL: Reminder zur Abschaltung der alten E-Mail-Vorlagen
Wir haben das EOL der alten E-Mail-Vorlagen angekündigt. Jetzt möchten wir nochmals an die Abschaltung erinnern, die in 4 Wochen beginnt:
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29.05.2024 beta
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05.06.2024 early
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12.06.2024 stable
Der EmailBuilder ersetzt die alten E-Mail-Vorlagen und verfügt über viele neue Features, die den Alltag erleichtern.
Ihr nutzt bereits ausschließlich den EmailBuilder?
Dann müsst ihr nichts weiter tun.
Ihr nutzt noch die alten E-Mail-Vorlagen (Einrichtung » Mandant » [Mandant wählen] » E-Mail » Vorlagen)?
Dann überprüft alle
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Migrierten EmailBuilder Vorlagen
Und die folgenden Automatisierungen:
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Ereignisaktionen
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Automatischer Versand im Menü Einrichtung » Mandant » Global » E-Mail-Konten
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Prozesse
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Aktionsmanager
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Ticket-Ereignisaktionen
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Ticket-Aktionsmanager
Weitere Details zu euren Todos findet ihr unten.
Vorteile des EmailBuilder
Die folgende Liste zeigt einige der Vorteile des EmailBuilder im Vergleich zu den alten E-Mail-Vorlagen:
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E-Mail-Vorlagen einfach per Drag-and-drop erstellen – ganz ohne HTML-Kenntnisse
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Eine E-Mail-Vorlage für alle Sprachen erstellen
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Über 350 Variablen geben maximale Flexibilität
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Die alten E-Mail-Vorlagen umfassten lediglich 271 Variablen.
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Mehrere Anhänge können verschickt werden
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Dank Multipart-Versand werden deine E-Mails gleichzeitig in einer HTML- und einer Textversion versendet. Es müssen daher nicht zwei Versionen erstellt werden.
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Expertenmodus für individuelle Anforderungen
Ausblick
Was ist noch für den EmailBuilder geplant?
Aktuell arbeiten wir an folgenden Erweiterungen, die in den nächsten Wochen umgesetzt werden:
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Verbesserte Auswahl der E-Mail-Vorlagen im Messenger und im E-Mail-Service
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Einfacher Zugriff auf Variablen für den Betreff
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Variablen für Lieferantendaten
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Variablen für Datum (und Uhrzeit) des Warenausgangs
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Variable für Auftragspositionstyp
Vor kurzem haben wir folgende Funktionen umgesetzt:
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Benutzerdefiniertes Auftragsdokument als dynamischer Anhang im EmailBuilder
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If-else Widget für einfache Verwendung komplexer Einstellungen ohne Code Widget
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Verbesserte Darstellung der Spracheinstellungen im EmailBuilder
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Übersicht der Verwendungen von EmailBuilder-Vorlagen in Automatisierungen
In der Zukunft möchten wir noch folgende Themen im EmailBuilder umsetzen. Dies jedoch nicht in diesem Operating Plan umgesetzt werden:
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individuell anpassbare Spaltenbreite der Navigation (aktuell in Vorbereitung durch Team UX Core)
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weitere Variablen
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Optimierung der Widgets
Todos für Händler:innen
Was muss ich tun, wenn ich bisher die alten E-Mail-Vorlagen genutzt habe?
E-Mail-Vorlagen migrieren
Wir empfehlen euch, die Migration der alten E-Mail-Vorlagen zum EmailBuilder frühzeitig durchzuführen und nicht bis kurz vor der Abschaltung damit zu warten. Ein Parallelbetrieb bis zum Abschaltungstermin ist möglich. Wir empfehlen, migrierte Vorlagen nach und nach auf den neuesten Stand zu bringen (siehe Termine oben).
Du kannst alle alten Vorlagen auf einmal in den EmailBuilder migrieren. Außerdem kannst du die Standardvorlagen erneut erstellen, wenn du diese bereits gelöscht hast.
Wenn du noch weitere Vorlagen über das Menü Einrichtung » Mandant » [Mandant wählen] » E-Mail » Vorlagen erstellt hast, nachdem du Migration bereits ausgeführt hast, kannst du jede alte Vorlage einzeln manuell mit einem Klick in den EmailBuilder migrieren: Einzelne alte Vorlage migrieren.
Inhalt der migrierten Vorlagen prüfen
Prüfe den Inhalt der migrierten Vorlagen im Menü CRM » EmailBuilder und stelle sicher, dass die Migration alles korrekt in den EmailBuilder übertragen hat.
Eine sorgfältige Prüfung empfehlen wir besonders, wenn du komplexe Vorlagen, die zum Beispiel Template-Funktionen oder verschachtelte if-Statements enthalten, über den alten Weg erstellt hast.
Gegebenenfalls musst du in den migrierten Vorlagen im EmailBuilder dann die EmailBuilder-Variablen ergänzen. Die Liste mit allen verfügbaren Variablen findest du hier.
Verknüpfte E-Mail-Vorlagen prüfen
Prüfe alle Menüs in deinem System, in denen du E-Mail-Vorlagen verknüpft hast, die automatisiert versendet werden.
Je nachdem, welche Automatisierungsmöglichkeiten du in plentysystems nutzt, prüfe also die folgenden Stellen:
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Ereignisaktionen
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Automatischer Versand im Menü Einrichtung » Mandant » Global » E-Mail-Konten im Schritt Automatischer Versand
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Prozesse
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Aktionsmanager
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Ticket-Ereignisaktionen
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Ticket-Aktionsmanager
Weiterführende Informationen
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Link zur Handbuchseite EmailBuilder
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Link zur Handbuchseite EmailBuilder: Migration der alten E-Mail-Vorlagen
Bei weiteren Fragen meldet euch in der Kategorie CRM/EmailBuilder im Forum.
Viele Grüße,
euer Team CRM