Flow AI: Automatisierungen erstellen, verwalten und Fehler beheben — in einfacher Sprache
Flows zu konfigurieren setzte bisher voraus, Flow-Logik, verfügbare Aktionen und ihre Interaktion mit der Systemkonfiguration zu kennen. Flow AI reduziert diese Lernkurve: Ihr konzentriert euch auf das, was automatisiert werden soll, nicht darauf, wie das System funktioniert. Beschreibt, was ihr braucht, fragt, was ein Flow tut, oder schildert ein Problem — Flow AI antwortet mit Aktionen, Erklärungen oder Lösungen.
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Hinweis: Flow AI muss einmalig von einem Systemadministrator aktiviert werden. Geht dazu zu Einstellungen → KI-Einstellungen und aktiviert den Schalter für 'Flow AI'. Anschließend steht allen Usern das Feature im KI-Assistenten innerhalb der Flow-Benutzeroberflächen zur Verfügung.
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KI-gestützte Automatisierung von Anfang bis Ende
Neue Flows erstellen, bestehende verstehen, Konfigurationen anpassen, Fehler analysieren und die gesamte Bibliothek durchsuchen — so meistert ihr Automatisierung mit Flow AI:
- Flows per Texteingabe erstellen: Beschreibt die Automatisierung, die ihr braucht. Flow AI erstellt den Flow auf Basis eurer Systemkonfiguration — aus Vorlagen oder als individuelle Automatisierung — und bereitet ihn zur Bestätigung vor, bevor er aktiv wird.
- Jeden Flow sofort verstehen: Fragt, was ein Flow tut, und erhaltet eine Schritt-für-Schritt-Erklärung. Flow AI erkennt Engpässe, erklärt Filterbedingungen und deckt Konfigurationsprobleme auf.
- Die gesamte Bibliothek durchsuchen: Findet jeden Flow mit einer bestimmten Aktion, einem Trigger oder einer Einstellung — mit einer einzigen Suchanfrage. Flows vergleichen, nach Name, Typ, Status oder verwendeter Aktion filtern.
- Flows sicher bearbeiten: Schritte, Trigger, Filter und Aktionen hinzufügen, entfernen oder aktualisieren. Flow AI berücksichtigt, ob ein Flow aktiv oder inaktiv ist — bei aktiven Flows führt er durch einen sicheren Kopier-und-Bearbeiten-Workflow.
- Fehler beheben: Ausführungsverlauf für jeden Flow anzeigen, den fehlerhaften Schritt identifizieren und eine verständliche Erklärung des Fehlers erhalten — ohne Rohlogs lesen zu müssen.
- Flow-Optimierung: Flow AI erkennt überlappende oder redundante Flows und schlägt Möglichkeiten vor, die Bibliothek zu bereinigen.
- Fehlererkennung: Flow AI erkennt Schleifen, Machbarkeitsprobleme und Konfigurationsfehler — bevor sie zu Ausfällen führen.
- Ausführungsergebnisse verstehen: Fragt Flow AI, warum ein Flow-Lauf ausgeführt wurde oder nicht — verständliche Erklärung ohne Support-Ticket.
- Flows zusammenführen: Mehrere Flows zu einem zusammenfassen, wo es die Bibliothek vereinfacht.
- Kontextbezogene Vorschläge: Flow AI erkennt, welche Flows ausgewählt sind, und macht proaktiv passende Prompt-Vorschläge — ein hilfreicher Einstieg, auch wenn man nicht weiß, wo man anfangen soll.
Gut zu wissen: Flow AI unterstützt euch auch beim Wechsel von Ereignisaktionen zu Flows. Der Assistent erklärt, was bestehende Automationen tun, hilft dabei, die Logik zu verstehen, und begleitet den Neuaufbau direkt in Flow Studio — so wird die Migration zum geführten Prozess, anstatt einer manuellen Rekonstruktion.
In einer vergangenen Ausgabe von PlentyONE Unpacked Live, wurde Flow AI bereits vorgestellt. Schaut euch die Demo hier an:
PlentyONE Unpacked Live: Smarter automatisieren - Wenn KI komplexe Workflows mitdenkt ↗️
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Flow AI ist auf allen aktuellen PlentyONE-Plänen verfügbar: Lite, Lite+, Expand, Scale und Ultimate. Flow AI bereitet Aktionen zur Bestätigung vor — er aktiviert, deaktiviert oder verändert Flows nicht ohne explizite Freigabe.
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So startet ihr durch
Ruft zunächst eure KI-Einstellungen (Einstellungen / Einrichtung » KI-Einstellungen) auf und aktiviert Flow AI (Admin-Rechte notwendig). Öffnet dann Flow Studio und ruft dort den KI-Assistenten auf. Hier sind einige Prompts, mit denen ihr starten könnt:
- „Erstelle einen Flow, der eine Versandbestätigung sendet, wenn eine Bestellung per DHL versendet wird" — Flow AI erstellt die Automatisierung, abgestimmt auf eure Systemeinstellungen.
- „Liste alle Flows, die eine E-Mail versenden" — findet sofort jeden Flow mit einer E-Mail-Aktion in der gesamten Bibliothek.
- „Was macht dieser Flow?" — erhaltet eine verständliche Schritt-für-Schritt-Erklärung der Logik, Trigger und Aktionen eines Flows.
- „Warum ist dieser Flow fehlgeschlagen?" — Flow AI identifiziert den fehlerhaften Schritt und erklärt, was schiefgelaufen ist.
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Flow AI verarbeitet eure Systemkonfiguration und Flow-Daten, um kontextuelle Unterstützung zu bieten. Persönliche Bestelldaten von Kunden werden dabei nicht verwendet.
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Gestaltet gemeinsam mit uns die Zukunft der KI-Funktionalitäten
Ihr erhaltet unbeschränkten Zugang zu Flow AI, um das Feature im Alltag zu erkunden und euch persönlich vom Mehrwert zu überzeugen.
In dieser gemeinsamen Testphase sind unsere ersten KI-Funktionalitäten in eurem Funktionspaket enthalten, während wir zusammen herausfinden, wie sie eure spezifischen Arbeitsabläufe am besten unterstützen. Bezüglich des zukünftigen Preismodells und weiteren Entwicklungen halten wir euch transparent auf dem Laufenden.
Wichtig ist: Ihr behaltet die volle Flexibilität. Ihr könnt diese Funktionen jetzt nutzen, ohne spätere Verpflichtung, diese kostenpflichtig in Anspruch zu nehmen.