EU-Garantiehinweise und GARAN-Labels im PlentyONE Shop einbinden
Ab dem 27. September 2026 gelten neue EU-Vorgaben für die Darstellung gesetzlichen Mängelrechten (gesetzliches Gewährleistungsrecht) und gewerblichen Haltbarkeitsgarantien („GARAN“-Labels) im B2C Online-Handel. PlentyONE unterstützt euch bei der Umsetzung.
Was ändert sich?
Wenn ihr B2C-Kund in der EU beliefert, können die neuen Vorgaben für euch relevant sein. Ab dem 27. September 2026 verpflichtet die EU-Durchführungsverordnung Online-Händler dazu, standardisierte, farblich gekennzeichnete Hinweise zu gesetzlichen Mängelrechten (gesetzliches Gewährleistungsrecht) sowie gewerblichen Haltbarkeitsgarantien („GARAN“-Labels) gut sichtbar darzustellen.
Ohne direkte Plattform-Unterstützung bedeutet das hohen manuellen Aufwand: Eigene Codelösungen bergen das Risiko fehlerhafter Angaben oder überladen mobile Produktseiten, was das Einkaufserlebnis der Kund:innen beeinträchtigt.
Was PlentyONE liefert
Mit PlentyONE könnt ihr die dafür benötigten Informationen zentral pflegen und direkt in eurem Shop ausgeben – ohne eigene Shop-Komponenten entwickeln zu müssen. Wir führen native Anzeige-Komponenten und erweiterte PIM-Datenfelder für PlentyONE Shop (PWA & LTS) ein, kombiniert mit einer automatischen Ergänzung eurer Bestellbestätigungs-Mails.
Die neuen Funktionen stehen für PlentyONE Shop PWA und LTS zur Verfügung:
- Garantiehinweise im Shop anzeigen: Bindet die vorgesehenen Hinweise auf Artikeldetailseiten und im Checkout ein.
- GARAN-Labels mobilfreundlich darstellen: Die responsiven Labels lassen sich aufklappen und halten eure Produktseiten dadurch übersichtlich.
- Garantiedaten zentral pflegen: Hinterlegt die Garantiezeit strukturiert an der jeweiligen Artikelvariante in PlentyONE.
- Bestellbestätigungen automatisch ergänzen: Fügt die relevanten Garantieinformationen automatisch in eure Bestellbestätigungen ein.
Einrichtung
Die neuen Elemente lassen sich über das PlentyONE Backend sowie den ShopBuilder bzw. Shop-Editor aktivieren und in das Standard-Theme von PWA und LTS integrieren.
Das solltet ihr jetzt tun
Prüft, welche eurer Artikel von den neuen Anforderungen betroffen sind und ob die benötigten Garantiedaten vollständig an den Varianten hinterlegt sind.
Aktiviert anschließend die neuen Anzeige-Elemente im ShopBuilder bzw. Shop-Editor und prüft die Darstellung in eurem Shop und in den Bestellbestätigungen.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findet ihr in unserem Handbuch unter Shop Best Practices.