Wir freuen uns, ein neues Feature für die OBI-Integration in PlentyONE anzukündigen! Ab sofort können Retouren und Stornierungen, die Käufer direkt bei OBI veranlassen, automatisch in PlentyONE importiert werden. Seit heute könnt ihr von dieser Funktion profitieren.
Zeitersparnis: Manuelle Überprüfungen des OBI-Backends entfallen.
Effiziente Prozesse: Retouren und Stornierungen direkt in PlentyONE verwalten.
Zentrale Verwaltung: Alle relevanten Bestell- und Rücksendedaten an einem Ort.
Schnellere Kundenkommunikation: Verbesserte Reaktionszeiten auf Kundenanfragen.
Einhaltung von OBI-Vorgaben: Sicherstellung der vertraglichen Anforderungen für Rücksendungen und Stornierungen.
Benachrichtigungen in den OBI-Einstellungen aktivieren, um automatische Importe zu erhalten.
Import-Status konfigurieren, um Retouren und Stornierungen passend zu verwalten.
Retourengründe zuordnen, da nur gemappte Retouren importiert werden können.
Dieses Feature optimiert die OBI-Integration und erleichtert die Verwaltung von Retouren und Stornierungen erheblich.
Mehr Details findet ihr im Changelog: OBI Käufer-Retouren und Stornierungen