Product Updates | PlentyONE

Präzisere Hilfe mit neuer Version unseres Support-Chatbots

Geschrieben von Thomas Boys | 16.01.26 09:00

Wir haben eine neue Version des Support-Chatbots für alle Systeme veröffentlicht. Dieses Update verbessert eure Möglichkeiten, grundlegende Fragen schnell mithilfe unserer offiziellen Dokumentation zu klären.

Verlässliche Antworten und deutliche Qualitätssteigerung

Der Support-Chatbot greift direkt auf die Service-Desk-FAQs und unser umfassendes Handbuch zu. Dies stellt sicher, dass die Informationen, die ihr erhaltet, stets korrekt sind und unserer aktuellen Dokumentation entsprechen.

Diese neue Iteration liefert eine wesentlich höhere Antwortqualität. Durch die optimierte Informationsverarbeitung stellen wir sicher, dass ihr weniger Zeit mit der Suche verbringt und euch mehr auf euer Kerngeschäft konzentrieren könnt.

Intelligentere Unterstützung direkt verfügbar

Um mit dem aktualisierten Bot zu interagieren, klickt einfach auf das Chat-Symbol in der oberen Leiste eures Systems.

Wir empfehlen euch, den Chatbot zu nutzen, wenn ihr auf Schwierigkeiten stoßt. Eure Interaktionen helfen uns dabei, die Benutzererfahrung zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Support-Tools auch weiterhin euren Anforderungen gerecht werden.