Wir freuen uns, euch mitteilen zu können, dass DHL Retoure Online ab sofort als Core-Integration direkt in Plenty verfügbar ist. Durch den Wechsel auf die moderne DHL Retoure Online REST API vereinfachen wir euren Konfigurationsprozess und sorgen für eine stabilere, zukunftssichere Versandumgebung.
Wir haben die DHL DE Produkte in einem einzigen Menü zusammengefasst, um eure Arbeitsabläufe zu vereinfachen. Die neuen Einstellungen findet ihr unter:
Einrichtung » Aufträge » Versand » Dienstleister » DHL Versenden » Retoure Online - Einstellungen
Die wichtigsten Verbesserungen:
Zentrale Kontoverwaltung: Wählt einfach bestehende Konten aus euren DHL-Basiseinstellungen aus.
Granulare Steuerung: Ihr könnt nun die Gültigkeit von Etiketten sowie Präferenzen für die Datenübermittlung (E-Mail/Telefon) individuell pro Konfiguration festlegen, statt nur global.
Vereinfachte Receiver IDs: Wir haben die Länder- und Referrer-Einstellungen in einer Ansicht kombiniert, um euch eine bessere Übersicht zu ermöglichen.
Moderne Automatisierung: Retourenanmeldungen sind jetzt als Flow-Aktionen verfügbar („Retoure bei DHL anmelden“). Zusätzlich kann ein Trigger ausgewählt werden, um einen Flow zu starten, falls Fehler bei der Anmeldung auftreten. Wichtiger Hinweis: Diese Funktionen sind ausschließlich in Flows verfügbar, nicht in den Ereignisaktionen.
Das bisherige DHL Retoure Online Plugin wird zum 31. Mai 2026 eingestellt. An diesem Tag wird auch die zugrunde liegende API-Version durch die DHL abgeschaltet
Ihr müsst vor diesem Datum auf die neue Kernintegration umsteigen und diese konfigurieren, um DHL Retoure Online weiterhin nutzen zu können.
Hinweis zur Migration: Aufgrund struktureller Änderungen können bestehende Konfigurationen aus dem alten Plugin nicht automatisch übernommen werden. Bitte richte die Einstellungen im neuen Menüpfad neu ein. Für Automatisierungen musst du einen entsprechenden Flow erstellen.
Wir stellen zudem die separate Funktion zur Erstellung von DHL RETOURE Beilageretouren für Deutschland ein.
Grund dafür ist, dass DHL für ein gültiges Label nun Sendungsinformationen benötigt. Unsere bisherige interne Erstellung bietet dies nicht an, da keine Verbindung zu einer DHL-API besteht.
Wir empfehlen stattdessen die Retourenanmeldung über die neue DHL Retoure Online Lösung zu nutzen.
Das ist erst der Anfang. Wir planen bereits die Implementierung des Services „DHL Retoure“ für DHL Paket und DHL Kleinpaket sowie den automatischen Import von Receiver IDs. Damit machen wir die Konfiguration noch einfacher und vermeiden Tippfehler oder Kopierfehler.
Bleibt dran für weitere Updates!