Amazon-Bestellungen: Lückenloser Import durch neue, ausfallsichere Abruf-Logik
Im Multichannel-Handel gefährdet jede verspätete oder fehlende Bestellung eure Lieferversprechen. Das sorgt nicht nur für unnötigen Stress im Kundenservice, sondern zwingt euch oft auch zu zeitintensiven Kontrollen im Seller Central, um Übertragungsfehler manuell auszubügeln. Um diese Fehlerquellen konsequent zu beseitigen, haben wir den Auftragsabruf für „Versand durch Amazon“ (FBA) sowie das Merchant Fulfilled Network (MFN) grundlegend modernisiert.
Diese Verbesserungen stabilisieren eure Prozesse im Hintergrund, ohne dass ihr selbst Einstellungen anpassen müsst.
Maximaler Schutz vor Datenverlust durch intelligenten Datenabruf
Damit eure Bestellungen immer sicher in PlentyONE ankommen, arbeitet das System ab sofort mit zwei neuen Schutzmechanismen:
- Mehrstufiger Backup-Prozess: Da Amazon-Berichte manchmal verzögert bereitgestellt werden, fielen sie bisher gelegentlich durch das Raster des Standard-Zeitfensters. Unser neuer Backup-Prozess sucht nun gezielt nach solchen verspäteten Meldungen. Das garantiert einen lückenlosen Import und präzise Bestände.
- Selbstheilende System-Logik: Netzwerk- oder Prozessunterbrechungen führen ab sofort nicht mehr zu unvollständigen Bestellungen. Das System ist so konzipiert, dass es den Import nach einem Verbindungsabriss automatisch genau an der Stelle fortsetzt, an der er gestoppt wurde.
Direkte Stabilität: Sofort aktiv und bereits praxiserprobt
Diese Optimierungen greifen sofort und vollautomatisch – für euch besteht kein Handlungsbedarf.
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Der Erfolg in der Praxis zeigt: Ein erster Rollout für FBA-Aufträge verlief bereits überaus erfolgreich. Seit der Umstellung ist keine einzige Bestellung mehr verloren gegangen!
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Ihr wickelt eure Bestellungen wie gewohnt ab, profitiert jedoch ab der ersten Sekunde von einer spürbar stabileren und ausfallsicheren Schnittstelle zu Amazon.
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