Wer kennt es nicht: Ein paar SKUs werden nicht aktualisiert. Und schon sind eure Listings nicht mehr synchron. Statt auf den nächsten automatischen Sync-Zyklus zu warten oder ein Support-Ticket zu öffnen, könnt ihr sofort handeln.
Das Amazon Self-Service Tool gibt euch manuelle Trigger für gezielte Korrekturen – genau dann, wenn ihr sie braucht.
In einer komplexen Multi-Plattform-Umgebung ist eine zeitnahe Fehlerbehebung entscheidend für eine erfolgreiche Präsenz auf dem Marktplatz. Das Self-Service Tool ergänzt unsere automatisierten Prozesse durch eine manuelle Überholspur für gezielte Datenkorrekturen — damit ihr bei Übertragungsproblemen sofort eingreifen könnt, ohne auf externe Hilfe angewiesen zu sein.
Konzipiert für gezielte Korrekturen von bis zu 50 SKUs gleichzeitig, gibt euch dieses neue Feature direkte Kontrolle über eure Datenübertragungen:
Das Self-Service Tool steht euch in euren Amazon-Marktplatz-Einstellungen ab sofort zur Verfügung – ohne zusätzliche Einrichtung. Euer Navigationspfad hängt von eurem aktuellen Setup ab:
Mit dem Channel Control Centre:
Geht zu Vertriebskanäle » Channel Control Centre » [Euer Amazon-Vertriebskanal] » Datenaustausch » Self-Service
Mit dem klassischen Setup:
Geht zu Einrichtung » Märkte » Amazon » Datenaustausch » Self-Service
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Zugehöriges Roadmap Element:
Amazon: Ermöglichen einer eigenständigen, bedarfsgerechten Auslösung der Datensynchronisation ↗️